Datenschutz? Haben wir im Griff.

Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist. Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Website, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt.

2. Datenweitergabe in Drittstaaten (insb. USA)
Wir nutzen auf unserer Website auch Tools von Unternehmen, die Ihre Daten in Drittstaaten, insbesondere die USA, übermitteln und dort speichern. Für Sie ist das vor allem deshalb von Bedeutung, weil Ihre Daten in den USA nicht standardmäßig den gleichen Schutz genießen wie innerhalb der EU. Wir achten beim Einsatz solcher Tools jedoch strikt darauf, dass die Anbieter sich beispielsweise dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unterworfen haben oder Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nutzen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dennoch kann es sein, dass US-Behörden Ihre Daten auf US-amerikanischen Servern zu Überwachungszwecken verarbeiten. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

3. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften erforderlich ist.
Unsere Webseite nutzt die Zählpixeltechnologie der WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens. Hierbei wird die IP-Adresse eines Besuchers verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, firmenrelevante Informationen wie z. B. den Unternehmensnamen zu erheben. IP Adressen von natürlichen Personen werden von der weiteren Verwendung ausgeschlossen (Whitelist-Verfahren). Eine Speicherung der IP-Adresse in LeadLab erfolgt in keinem Fall. Bei der Verarbeitung der Daten ist es unser besonderes Interesse, die Datenschutzrechte natürlicher Personen zu wahren. Unser Interesse stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. (f) DSGVO. Die von uns erhobenen Daten lassen zu keiner Zeit einen Rückschluss auf eine identifizierbare Person zu. Die WiredMinds GmbH nutzt diese Informationen, um anonyme Nutzungsprofile zu erstellen. (Vom Tracking ausschließen: Um Sie dauerhaft vom Tracking durch WiredMinds LeadLab auszuschließen, wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt).

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
● Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

● Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für vorvertragliche Maßnahmen.

● Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

● Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen die Verarbeitung erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

● Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

5. Datenlöschung und Speicherung
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze vorgesehen wurde.

Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
2. Recht auf Berichtigung: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
4. Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen).
5. Recht auf Unterrichtung: Wir teilen allen Empfängern Ihrer Daten jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mit.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen (insbesondere gegen Direktwerbung).
8. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit widerrufen.
9. Beschwerderecht: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt.

Bereitstellung der Webseite und Erstellung der Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer-URL). Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite zu ermöglichen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Webseite sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (Logfiles in der Regel nach spätestens sieben Tagen).

Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies (Textdateien, die im Internetbrowser gespeichert werden). Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Webseiten zu vereinfachen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken erfolgt nur bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie haben über Ihre Browsereinstellungen die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Kontaktmöglichkeiten und Bewerbungen

1. Email, Telefon und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Anbahnung/Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation beendet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

2. Bewerbungen
Senden Sie uns eine Bewerbung, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Bewerbung. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG). Nach Abschluss des Verfahrens werden die Daten in der Regel nach spätestens zwei Monaten gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben.

Audio- und Videokonferenzen (Google Meet)
Für die Kommunikation mit Kunden, Bewerbern und Geschäftspartnern nutzen wir Online-Konferenz-Tools. Wir nutzen Google Meet (Bestandteil von Google Workspace): Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wenn Sie mit uns über Google Meet kommunizieren, erfassen wir und Google personenbezogene Daten, um die Konferenz durchzuführen (z. B. Anmeldedaten, IP-Adresse, Metadaten der Kommunikation). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Google geschlossen. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Frameworks. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Social Media und Unternehmensauftritte
Wir unterhalten Unternehmensauftritte auf LinkedIn und XING. Der Auftritt wird für Informationen, PR und Active Sourcing genutzt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Bitte beachten Sie für weitere Details die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Hosting
Die Webseite wird auf Servern des Dienstleisters Hetzner Online GmbH gehostet. Der Serverstandort liegt geografisch in Deutschland. Die Erfassung von Server-Log-Files erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Webseite. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der sicherstellt, dass die Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und DSGVO-konform verarbeitet werden.

Eingesetzte Tools, Plugins und Marketing
Wir setzen den BASIC Google Consent Mode V2 sowie ein Consent Tool (Real Cookie Banner) ein, um Einwilligungen für Cookies und Tracking DSGVO-konform zu verwalten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

1. Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Ltd.), um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Webangebot zu optimieren. Das Tool setzt Cookies und erfasst Daten wie IP-Adresse, Seitenaufrufe und Verweildauer. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Die Verarbeitung erfolgt nur bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2. Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.), um Trackingcodes und Conversionpixel auf unserer Website zentral einzubinden und zu verwalten. Das Tool selbst setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile, übermittelt jedoch Ihre IP-Adresse an Google-Server. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Google Ads, Conversion Tracking & DoubleClick
Wir nutzen Google Ads und DoubleClick (Google Ireland Ltd.), um Werbeanzeigen im Google-Netzwerk auszuspielen und zielgruppengerechte Werbung anzuzeigen. Mit dem Conversion Tracking erfassen wir, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Aktion (z. B. eine Kontaktanfrage) durchgeführt wurde. Google platziert hierfür Cookies auf Ihrem Endgerät und erstellt pseudonyme Nutzerprofile. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Google Web Fonts (Lokales Hosting)
Wir setzen zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Web Fonts ein. Diese Schriften sind lokal auf unseren eigenen Servern installiert, sodass beim Aufruf unserer Website keine Verbindung zu den Servern von Google stattfindet und keine IP-Adressen an Google übertragen werden.

5. Facebook Pixel / Instagram (Meta)
Wir setzen das „Facebook Pixel“ der Meta Platforms Ireland Ltd. ein. Das Analysetool hilft uns, mehr über das Verhalten der Besucher zu erfahren, nachdem sie auf eine unserer Werbeanzeigen bei Facebook oder Instagram geklickt haben. So messen wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen und können Retargeting betreiben. Meta stellt dabei eine Verbindung zu Ihrem Profil her und nutzt die Daten auch für eigene Werbezwecke (ggf. inklusive Datenübermittlung in die USA). Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. LinkedIn Insight Tag
Unsere Website verwendet das „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company zur Conversion-Messung und zielgerichteten Werbung. Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Bewertungsplattformen (z. B. ProvenExpert)
Auf unserer Website binden wir Bewertungssiegel (z. B. von ProvenExpert, Expert Systems AG) ein, um Kundenbewertungen transparent darzustellen. Wenn Sie die Seite aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt und u.a. Ihre IP-Adresse übermittelt, um das Siegel korrekt anzuzeigen. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. bei Cookie-Einsatz auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Weitere Analyse- und Marketing-Tools
● Hotjar: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Klicks, Scroll-Verhalten) in pseudonymisierten Nutzerprofilen (Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
● SalesViewer®: Zur Erhebung unternehmensbezogener (nicht personenbezogener) Daten zu B2B-Marketingzwecken (Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO).
● HubSpot & HubSpot Chatbot: Wir nutzen HubSpot (HubSpot Inc., USA) als CRM-System, für Marketing-Aktivitäten und zur Bereitstellung eines Chatbots. Es werden u. a. Interaktionsdaten und Chat-Verläufe verarbeitet. HubSpot ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).